O que é omnichannel? Devo utilizar a estratégia?

Peraí, primeiramente o que é OMNICHANNEL? Devo utilizar essa estratégia mesmo? Com toda certeza você deve estar se perguntando o que é isso. Bom, vou exemplificar: O verão está chegando e você deseja comprar um ventilador, o que você faz? Você, primeiramente entra no Google e procura um ventilador com o preço e a qualidade […]