Nesse artigo vamos te apresentar ferramentas indispensáveis para a nutrição da sua estratégia de Inbound Marketing. Quando falamos sobre Inbound precisamos levar em consideração que ele é uma extensão do marketing digital e engloba várias estratégias envolvendo o site da sua marca.
Existem dois tipos de marketing: o Inbound, que é o marketing online feito através de estratégias de divulgação pelas mídias sociais, páginas de capturas , blogs e tráfego pago. E o outbound que é o marketing off-line feito através de outdoors, busdoors, comerciais de TV, rádio e etc.
O mais indicado para deixar sua estratégia completa é unir esses dois meios criando uma estratégia OMNICHANNEL, que por sua vez já foi abordado aqui no nosso blog.
Princípios do Inbound Marketing:
O termo inbound foi disseminado pela empresa Hubspot e basicamente é uma forma de integrar o marketing digital com as suas vendas e processo comercial. Entretanto esse processo é baseado em 05 pilares segundo a plataforma:
criação e distribuição de conteúdo;
ciclo de vida do marketing;
personalização;
multicanais;
integração.
Além disso, esses pilares levam em consideração 04 estágios de relacionamento com o público até que ele se torne um cliente:
atração: feita através das redes sociais, blogs de conteúdo, materiais gratuitos e etc…
conversão: quando o usuário converte deixando alguma informação de contato ou faz alguma compra.
proximidade: quando a marca customiza a jornada do cliente com os desejos do cliente.
encantamento: feito através do efeito uau de compra e experiência bem sucedida do cliente com a marca.
No entanto, existem muitas ferramentas atualmente que facilitam em cada fase do processo integram e automatizam essas métricas e dados em um lugar só, e é o que veremos a seguir:
Ferramentas indispensáveis para executar estratégias de Inbound Marketing:
Blog: Antes de tudo é preciso ter em mente que você precisa de um site ou blog para que a sua estratégia comece a atrair o seu público da forma correta. Afinal você irá atraí-lo através de conteúdos e promoções.
Redes sociais: Posteriormente você irá nutrir os canais onde a sua marca está. E em seguida, irá relacionar os conteúdos de forma que eles atraiam o público para o seu site ou blog. Mas lembre-se, o processo é mais eficiente quando organizamos essa grande quantidade de dados em um software ou planilhas.
Funil de marketing: É preciso desenhar todo o caminho que o usuário faz até que se torne um lead, portanto o funil é essencial para a visualização desse caminho. Utilize ferramentas como Google Analytics, RD Station ou Hubspot.
CRM: Do inglês Customer Relationship Management, é um software onde você gerencia todo o processo de avanço de funil, follow up e listas de e-mail. Nós usamos o RD CRM, mas encontramos diversos tipo de variedades no mercado.
E-mail marketing: Atualmente há quem diga que o e-mail é ultrapassado, porém esse canal está mais ativo do que nunca! Hoje contamos com softwares avançados para as marcas trabalharem o relacionamento com o cliente através de e-mails e newsletters. Alguns softwares que indicamos para isso é: Mailchimp, Rd Station e Hubspot.
Landing pages: As páginas de captura são importantes quando falamos em conversão, afinal é ali que o usuário irá inserir suas informações de contato. Além do mais você pode monitorar compras que foram feitas naquela página de forma que seus anúncios se tornem eficientes e interessantes para os seus clientes. Nós indicamos a RD Station, entretanto também há outras no mercado como LeadLovers, Hubspot e Mailchimp.
Plataformas de Inbound Marketing:
Essas plataformas são criadas para automatizar os processos da jornada e organizar tudo em um lugar só. Para a estratégia funcionar é preciso ligar todas ferramentas ao software e monitorar esse processo de perto.
As mais conhecidas plataformas de inbound marketing são:
Hubspot
Lahar
RD Station
Mailchimp
Benefícios de executar o Inbound Marketing na sua empresa:
Economia em anúncios:
Uma forma de economizar bastante na hora de investir em anúncios é ter bons conteúdos de atração como blog e materiais gratuitos. Até porque estes geram conversão, proximidade e encantam o seu cliente de forma que faça ele querer fechar com você. Portanto você terá um CAC (custo por aquisição de cliente) bem menor do que se você depender somente de anúncios. Ou seja, se usado estrategicamente pode ser uma forma de tráfego orgânico extremamente rentável.
Nutrição de relacionamento com o seu cliente:
A partir do momento que o seu lead converter em alguma área do seu site, ele te permite criar um relacionamento com ele. Por isso, você pode aumentar ainda mais a sua chance de que esse lead feche negócio com você no futuro.
Reforço da autoridade e posicionamento da sua marca:
Além de ser uma estrutura completa e profissional, executando uma estratégia de Inbound Marketing a sua empresa reforçará a autoridade e posicionamento da marca no mercado.
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E se quiser outras dicas para executar estratégias de inbound marketing, veja mais sobre os nossos materiais educativos e faça um diagnóstico gratuito agora!
Marina Nolibos
Formada em Publicidade e Propaganda, estrategista criativa e pesquisadora de comportamento digital. Trabalho na interseção entre comunicação, inteligência artificial, criatividade e cultura, ajudando marcas e negócios a transformarem tecnologia em mensagens claras, experiências relevantes e decisões responsáveis.
Escrevo sobre IA aplicada aos negócios, comunicação estratégica e os impactos reais da tecnologia no mercado e na sociedade, sempre com um olhar humano, crítico e prático.
Aqui no blog compartilho reflexões, aprendizados e caminhos possíveis para usar inovação com mais clareza, ética e impacto real.
